Si un producto no cumple tus expectativas, puedes devolverlo en un plazo de 14 días desde la entrega, siempre que esté sin usar y en su embalaje original.
Por motivos de protección de la salud y de higiene, los cosméticos precintados que se hayan desprecintado o utilizado tras la entrega no pueden devolverse, salvo que el producto sea defectuoso (artículo 103.e del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Esto no afecta a tu garantía legal por productos defectuosos.
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