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Ubicado en el corazón del barrio de Gràcia, un vibrante distrito de Barcelona célebre por su creatividad, elegancia y espíritu independiente. Metro: Diagonal (L3, L5)
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Aceptamos devoluciones de productos sin abrir y sin usar dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Ponte en contacto con nuestro equipo para iniciar el proceso. Los artículos personalizados no pueden devolverse.
¿Los productos LUNACI están libres de crueldad animal?
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Sí. Todas las fórmulas de LUNACI están libres de crueldad animal. No realizamos pruebas en animales en ninguna etapa de la producción, y exigimos el mismo compromiso a todos nuestros proveedores de ingredientes.
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